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日本マジック界の底上げと、マジックの文化土壌の実現を。

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こんばんは。いずみです。

突然ですが、先月のこのツイートを皆様は覚えていますか?

つい先日、わが社のホームページを大幅リニューアルしました。2012年9月のリニューアル以来ですので、約1年半ぶりとなりますね。

「なぜリニューアルしたのですか?」と聞かれると、ちょっと即答できないほど理由がいろいろあるのですが、大きな理由のひとつが「買い物しやすいサイトにしたい」ということでした。

わが社のホームページでは商品を直接売っています。するとサイトをより買い物しやすいようにアップグレードすることは、大切というよりむしろ必須なのです。

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では、どうすれば「買い物しやすいサイト」になるのか?

わかりません!

ええ、正直、わかりません

どうすれば、買い物しやすいサイトになるのか・・・

わかりません・・・

ならば!正直にみなさんに聞くしかない!!

買い物しやすいかどうかは、僕らが会議机の上で考えるより、やっぱり実際に買うお客様に聞いたほうがいいと思うんですよね。僕ら社内の人間は自社サイトのことを熟知してますが、初めて訪れたお客様はそうではありません。実は「これってわかりづらい」って思うことが多いと思うのです。

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さっそくアンケートを実施することに。対象はマヌーヴァのサイトで商品を買ったことがない方のみ。そのほうが、問題点がより浮き彫りになるからです。

返ってきたアンケートの中でも多かったのは「探すのに時間がかかった」「どういう商品があるのかわかりにくい」といった回答でした。なんという悲しい結果・・・。

イケてると思っていたわが社のサイトは、実はイケてなかったのです。

もう一度サイトを見直して、改善点を探ることに。まずシンプルに見える一覧ページを「中身がないスカスカのページ」と無理やり脳内変換して、いろいろと情報を盛り込んでいきます。値段とか、出演者とか。

1ページあたりのサイトの長さも注意です。もっとすばやく調べられるように、大きさや表示の幅を調節して、ほんの少しのスクロールで商品が見られるように改良しました。

一番の大きな変更は、「最近のキーワード」を廃止し、「絞込み検索機能」をつけたことです。難易度や金額に応じて商品をサクッと絞り込むことができます。難易度は我々の主観ですし、値段はDVDのほとんどは5,000円台なんですけれどね・・・。

すると、こんな感じになりました!じゃーん!

皆様のご協力あって、我が社のサイトがより使いやすいものになりました!

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改めて、アンケートにご協力いただいた皆様、本当にありがとうございました。

実は今後も、より「買い物しやすいサイト」にするためアンケートを実施する予定です!またツイッター(@scriptmaneuver)で告知しますので、よろしくお願いします!!