平素より弊社サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
3月22日(月)17:00ごろ~22:30ごろまでの間、システムトラブルによりクレジットカードのお支払いができない状態でございました。
多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在は復旧し通常どおりにご利用いただける状況となっております。
なお今回の障害は弊社で使用しておりましたwebサイト関連プラグインの競合によるものでした。
【障害発生日時】
2021年3月22日(月)17:00ごろ~22:30ごろの間
【お客様への影響】
障害発生中、クレジットカード決済がご利用できない状態となっておりました。
【発生原因】
弊社で使用しておりましたwebサイト関連プラグインの競合によるもの
【今後の再発防止対策】
今後においてはあらゆるケースを想定し、より慎重な調査導入を行い再発防止に努めてまいります。
皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを
改めて深くお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2021年3月22日
株式会社リアライズ・ユア・マジック
スクリプト・マヌーヴァ