2026年10月13日
平素よりスクリプト・マヌーヴァをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、書籍『モア・ドローイングルーム・デセプションズ』におきまして、製本工程の不具合により、ページの抜け(落丁)や重複・順序の乱れ(乱丁)が発生しているものが一定数含まれていることが判明いたしました。
ご購入いただいたお客様には、検品済みの良品を無償でお送りいたします。お客様にお手続きいただくことは一切ございません。
■ 対応内容
- 対象:『モア・ドローイングルーム・デセプションズ』をご購入のすべてのお客様
- 良品を11月上旬に順次発送いたします(送料当方負担)
- お手元の本のご返送は不要です
- ご購入者様には別途メールでもご案内しております
■ よくあるご質問
Q. 自分の本に不備があるか確認が必要ですか?
A. 不要です。ご購入者全員に良品をお送りします。
Q. 返送は必要ですか?
A. 不要です。お手元の本は破棄いただくか、そのままお持ちください。
Q. 販売店で購入しましたが対象ですか?
A. 対象です。お手数ですが [email protected] までご連絡ください(ご購入店名をお知らせいただけるとスムーズです)。ご注文情報やレシートがなくても大丈夫です。
Q. 購入したのに案内メールが届いていません。
A. お手数ですが [email protected] までご連絡ください。ご購入時からご住所が変わった方も、こちらから新しいご住所をお知らせください。
Q. これから購入できますか?
A. 現在販売を一時停止しております。検品済みの良品が整い次第、11月上旬に販売を再開する予定です。
お客様ならびにお取引先の皆様に多大なご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。今後は納品時の検品体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
スクリプト・マヌーヴァ 代表 滝沢敦