平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。 スクリプト・マヌーヴァでは、誠に勝手ながら下記日程でお休みを頂きます。
2023年12月27日(水)〜2023年1月3日(水)
年内の最終発送は、12月26日14:00までのご注文とさせていただきます。 期間内のご注文は1月4日から順次発送させていただきます。 休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次回答させていただきます。 皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
株式会社リアライズ・ユア・マジック
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。 スクリプト・マヌーヴァでは、誠に勝手ながら下記日程でお休みを頂きます。
2022年12月26日(月)〜2023年1月3日(火)
年内の最終発送は、12月25日14:00までのご注文とさせていただきます。 期間内のご注文は1月4日から順次発送させていただきます。 休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次 回答させていただきます。 皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
株式会社リアライズ・ユア・マジック
これまで @scriptmaneuver で展開しておりましたスクリプト・マヌーヴァのInstagramアカウントですが、先日来より不正なユーザーによる規約違反の投稿を受け、凍結されておりました。
このたび復旧は無理との判断を行い、新しくアカウントを作り直すこととなりましたのでお知らせいたします。
https://www.instagram.com/scriptmaneuver_official/
以下、経緯をまとめご報告いたします。
まず前提として、弊社ではスクリプト・マヌーヴァのFacebookページとInstagramページおよび、それらを管理するMeta Business Suite にそれぞれアカウントを持っておりました。またFacebookページおよびMeta Business Suiteを操作するユーザーとして滝沢敦個人のFacebookアカウントを紐付けています。
2022/6/10にMeta Business Suiteより、スクリプト・マヌーヴァのドメインが外され、その後すぐに心当たりのないユーザーが複数追加されたとの通知が来ました。
この時点で滝沢のアカウントから管理者権限が外され、操作することができなくなってしまいました。
その後、滝沢個人のFacebbokかInstagramもしくはその両方に「規約に反する内容の投稿」がなされ、ページが凍結されました(投稿の具体的な内容は確認できませんでした)。
状況に気づいた直後からMeta社のサポートに事情を連絡。連日やり取りを行い、説明および情報提供をして参りましたが、Meta Business Suiteアカウントの調査に日数がかかることと、Instagramアカウント復旧の見込みがほぼないとの連絡を受け、Instagramを新しく作り直すことを決定した次第です。
原因調査およびMeta Business Suiteの完全な復旧は現在完了しておらずMeta社からの連絡待ちですが、Instagramにつきましては上記の要領で仕切り直しし、今後運用してまいります。
スクリプト・マヌーヴァ 代表 滝沢敦
先日より新しく始動いたしましたInstagramアカウントですが、6月10日に外国よりの不正ログインアラートが何度かあり、直後に「規約に違反した投稿がされた」とのことでアカウントが凍結されてしまいました。現在投稿をご覧頂けない状況となっております。
規約違反とされる投稿の内容も通知がありましたが、完全に弊社とは無関係な内容のものでした。二段階認証も設定していたのですが、対応をとっている間に凍結されてしまった状況です。現在、状況をMeta社に連絡し、凍結解除の手続きをとっております。
新企画をスタートした所でもあり楽しみにされておりましたお客様には大変ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。早急に復旧できるよう対応しておりますので、もうしばらくお待ち頂くようお願いいたします。進展があり次第ご報告させていただきます。
スクリプト・マヌーヴァ 代表 滝沢敦
期間:2022年4月23日(土)〜5月5日(木) 大型連休中の時間をじっくり使える書籍から、すぐに視聴できるダウンロード動画、電子書籍を中心に対象商品は70タイトル以上!
対象商品 ・商品一覧 より「15%OFF」表記のあるもの ・各種全巻セット
※各種全巻セットは、シリーズものの各商品ページカート部分からお求めいただけます。仕様上、割引の表記はございませんが、価格は割引されています。
この機会に気になるタイトルをチェックしてみてください! ※当店の営業はカレンダー通りとさせて頂きます。14:00までのご注文は当日発送できますのでぜひご活用下さい。
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。 スクリプト・マヌーヴァでは、誠に勝手ながら下記日程の商品発送をお休みとさせていただきます(カレンダー通りの営業となります)。
発送休止期間 2022年4月29日(金)〜2022年5月1日(日) 2022年5月3日(火)〜2022年5月5日(木)
営業期間中の当日発送は、14:00までのご注文とさせていただきます。
休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次 回答させていただきます。 皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
株式会社リアライズ・ユア・マジック
お客様各位
この度、当社が利用しております、決済サービス会社「株式会社メタップスペイメント(以下「MP社」)」にて情報流出の事象が発生し、
お客様が情報流出懸念の対象になることをご報告させていただきます。
ご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
最後までご一読いただきますようお願い申し上げます。
◆情報流出概要
当社が採用しているMP社のカード決済サービス内にある一部アプリケーションに潜在していた脆弱性を侵入経路として、
同システム環境下にあるデータベースに格納されている一部情報に不正にアクセスされ、情報流出したことが判明いたしました。
不正アクセスの状況と調査経緯の詳細につきましては、MP社の以下URLをご覧ください。
https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html
対象期間:2021/10/14~2022/01/25
対象のお客様:上記期間にカード決済を利用されたお客様
対象情報:カード番号・有効期限・セキュリティコード
※MP社では、第三者機関による調査を行いましたが、不正に取得された件数・個別のカード情報が特定されなかったため、
該当の期間に行われた決済を利用されたお客様全件が対象となります。
よって「全件が流出対象」という確証はなく、あくまで「全件が流出懸念の対象」となります。
すでに流出原因の防止や排除等の対策は完了しており、第三者調査機関より安全性が認められております。
◆お客様へのお願い事項
・MP社専用電話窓口のご案内
本件に関し、ご不明な点がございましたら、以下MP社の電話窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
≪メタップスペイメント お客様電話相談窓口≫
・受付時間:9:00 ~ 21:00(土日祝日も受付)
・電話番号:0120-816620(フリーダイヤル)
・クレジットカードご利用明細書の再確認
誠に恐縮ではございますが、クレジットカードのご利用明細書に身に覚えのない請求項目がないか、
今一度ご確認をお願いいたします。
万が一、身に覚えのない請求項目の記載があった場合は、大変お手数ではございますが、
同クレジットカードの裏面に記載のカード会社にお問い合わせいただきますよう、併せてお願いいたします。
また、お客様がクレジットカードの差し替えをご希望される場合、カード再発行の手数料につきましてはお客様にご負担をお掛けしないよう、
MP社よりクレジットカード会社様に依頼しております。
なお、MP社ではクレジットカード会社様と連携し、流出した可能性があるクレジットカードによる取引のモニタリングを実施することで、
さらなる不正利用の防止に努めております。
◆公表が遅れた経緯について
漏洩懸念から今回のご案内に至るまで、時間を要しましたことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば疑いがある時点でお客様にご連絡し、注意を喚起するとともにお詫び申し上げるところではございましたが、
不確定な情報の公開はいたずらに混乱を招き、お客様へのご迷惑を最小限に食い止める対応準備を整えてからの告知が不可欠であると判断し、
発表はMP社ならびに第三者機関による調査結果を待ってから行うことに致しました。
今回の発表までお時間をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
◆本件に関する問い合わせ先
≪株式会社メタップスペイメント お客様電話相談窓口≫
・電話番号 :0120-816620(フリーダイヤル)
・受付時間 :9:00 ~ 21:00
・案内内容 :情報流出の経緯・原因・対策の説明
:お客様へのお願い事項に関する説明
※情報流出の経緯・原因・対策の説明などについては
株式会社メタップスペイメント説明電話窓口にご連絡ください。
≪各カード会社連絡先≫
・電話番号 :カード裏面に記載されている連絡先
・受付時間 :カード会社によって異なります。
・案内内容 :不正利用確認
:カード再発行
:カード利用停止に関するご説明
※不正利用状況の確認ならびにカードの再発行については、カード発行会社にご連絡ください。
カード会社へお問い合わせの際は、スムーズなお手続きのため「メタップスペイメント不正アクセスの件」である旨をお申し出いただきますようお願いいたします。
ご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
クリスマスのセールを実施します!
期間:2021年12月7日(火)〜12月24日(金) クリスマス時期のイベント用に向けて、またはお正月はこたつに入ってじっくりマジックに浸かりたい人まで、すぐに視聴できるダウンロード動画、電子書籍を中心に対象商品は50タイトル以上! 対象タイトルの一覧はこちらから 。 この機会に気になるタイトルをチェックしてみてください!
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。 スクリプト・マヌーヴァでは、誠に勝手ながら下記日程でお休みを頂きます。
2021年12月29日(水)〜 2022年1月4日(火)
年内の最終発送は、12月29日14:00までのご注文とさせていただきます。
休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次 回答させていただきます。 皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
株式会社リアライズ・ユア・マジック
2021年5月6日(木)に、ダウンロード商品をご購入されたお客様が商品をダウンロードできなくなる問題が発生いたしました。取り急ぎすべてのお客様の商品アクセス権を復旧し、現在は正常にご利用できる状況になっております。
ただいまシステム会社と連携し、原因の究明と再発防止の対応を取っております。お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
株式会社リアライズ・ユア・マジック
ゴールデンウィークセールを実施します!
期間:2021年4月28日(水)〜5月5日(水) 自粛を要請されている大型連休中の時間をじっくり使える書籍からすぐに視聴できるダウンロード動画、電子書籍を中心に対象商品は50タイトル以上。 対象タイトルの一覧はこちらから 。 この機会に気になるタイトルをチェックしてみてください! ※当店の営業はカレンダー通りとさせて頂きます。14:00までのご注文は当日発送できますのでぜひご活用下さい。
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。 スクリプト・マヌーヴァでは、誠に勝手ながら下記日程の商品発送をお休みとさせていただきます(カレンダー通りの営業となります)。
発送休止期間 2021年4月29日(木) 2021年4月31日(土)〜2021年5月5日(水)
営業期間中の当日発送は、14:00までのご注文とさせていただきます。
休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次 回答させていただきます。 皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
株式会社リアライズ・ユア・マジック
2021年1月20日〜3月22日にクレジットカード払いにてご利用いただいたご注文に、システム上の問題が発生していたことが判明いたしました。該当するお客様にはお詫びとご案内のメールを別途送らせていただいております。
お支払いに関する重要な内容ですので、該当されるお客様はメールをご確認のうえご対応を進めて頂きたく、何卒ご協力と理解ご了承下さいますようお願い申し上げます。
この件に関するお問い合わせは以下までお寄せください。
スクリプト・マヌーヴァ info@script-m.jp 0725-90-7660(平日9:00〜18:00)
平素より弊社サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
3月22日(月)17:00ごろ~22:30ごろまでの間、システムトラブルによりクレジットカードのお支払いができない状態でございました。 多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 現在は復旧し通常どおりにご利用いただける状況となっております。 なお今回の障害は弊社で使用しておりましたwebサイト関連プラグインの競合によるものでした。
【障害発生日時】 2021年3月22日(月)17:00ごろ~22:30ごろの間
【お客様への影響】 障害発生中、クレジットカード決済がご利用できない状態となっておりました。
【発生原因】 弊社で使用しておりましたwebサイト関連プラグインの競合によるもの
【今後の再発防止対策】 今後においてはあらゆるケースを想定し、より慎重な調査導入を行い再発防止に努めてまいります。
皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを 改めて深くお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2021年3月22日 株式会社リアライズ・ユア・マジック スクリプト・マヌーヴァ
現在クレジットカード決済のシステムに不具合が生じており、一時的にクレジットカードのご利用を停止させていただいております。
停止期間:2012年3月22日17:00ごろ〜
今回の処置を行うにあたり、通常クレジットカード支払いのみとなっておりますダウンロード商品も、銀行振込でのお支払いを可能とさせていただきました。 お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。早急に問題が解消できるよう現在復旧作業を行っております。もうしばらくお待ちくださるようお願い申し上げます。 2021年3月22日 株式会社リアライズ・ユア・マジック スクリプト・マヌーヴァ
ウェブサイトをリニューアルいたしました。 商品ごとのQ&Aコーナーやウィッシュリストの実装、検索の強化などのアップデートを行っています。
リニューアル後の変更点は「リニューアルサイトの変更点について 」をご覧下さい。
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。 スクリプト・マヌーヴァでは、誠に勝手ながら下記日程を休業とさせていただきます。
休業期間 2020年12月30日(水)〜2021年1月5日(火)
2020年内の発送は、12月29日(火)14:00までのご注文とさせていただきます。
休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次 回答させていただきます。 皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
株式会社リアライズ・ユア・マジック
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 旧ウェブサイトにて弊社のPDF商品をご購入の際にご利用いただいておりましたダウンロードサイト『easypay』は、2020年12月25日をもってサービスを終了いたしました。現在、PDFダウンロードの機能は新ウェブサイトにて引き継いでおります。 これまでご購入された商品の再ダウンロードは『easypay』の管理画面にログインすることで行っていただけましたが、今後は新ウェブサイトでログインしていただくことで、同様に再ダウンロードしていただけます。
ログインIDはご購入時のメールアドレスとなっておりますが、パスワードは仕様により初期設定としてランダムなものに変更されております。お手数ですが、以下のリンクよりパスワードを再設定いただくようお願い申し上げます。
■不具合が出た場合
新ウェブサイトへのお客様情報の移行は万全を期して行いますが、それでも再ダウンロードなどができないなどの不具合がございましたら弊社へお問い合わせ下さい。個別に対応させていただきます。
メール:info@script-m.jp 電話:0725-90-7660(平日9:00〜18:00)
お客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
株式会社リアライズ・ユア・マジック
このたび、株式会社リアライズ・ユア・マジックと北原禎人氏との間で協議を行い、北原氏の書籍に関する権利をすべて氏に返還することを合意いたしました。
合わせまして、関連商品情報は今後弊社サイトで閲覧できなくなります。尚、映像作品である「Techint 」のDVD版およびダウンロード版は引き続きご利用いただけます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2020年10月5日 代表取締役 滝沢敦 北原禎人